Обман в Дженсере на добролюбова.

[SPQR 0]

Всем Добрый день. Прочитал старую тему про Дженсер на Добролюбова и понял, что ничего там не меняется к лючшему.

http://clubmurano.ru/forum/index.php?showtopic=1753

Расскажу в кратце о своих впечатления об этом так называемом ОД.

Когда было принято решение о покупке Мурика, и был определен цвет и комплектация начал обзвон ОД. Это бало 05.09

Манагеры ОД искали нужную мне машину и все как один предлагали поставку 23.09, а в автомире вообще сказали, что они не выбрали квоту по дорестайлингу и новых вооще не будет. И тут я попадаю на дженсер, манагер говорит, что машина на складе в Троицке, срочно приезжайте вносите залог 15 тыр и будет вам счастье. Лечу к ним, а находятся они в таком месте, что без машины к ним не добраться, приезжаю около 9 вечера, все радостно встречают, оплачиваю 15 тыр, пишу заявление на кредит, считаю допники, кстати стоимость допников у них как оказалось в 2,5- 3 раза выше чем в Усервисе (не сочтите за рекламу). менеджер по допникам говорит, что завтра согласуем скидку с руководством и на 17 тыр допников в подарок и завтра делаем заявку на перегон авто с Троицка в Москву.

Вообщем я в полном счастье, и цену дали хорошую и допников в подарок и всеь в слюнях и соплях 06.09 жду звонка, что все ОК. 6.09 отзвонился кредитный отдел, кредит банк одобрил, спрашиваю а как машина перевозите, ответ звоните манагеру, а манагер выходной, набрал ему на мобилу, ответ, что все ОК 7.09 ждите звонка и приезжайте на осмотр, привозите первый взнос.

Настало 07.09 ТИШИНА, абонент не абонент, а в салоне никто ничего сказать не может.

Настало 08.08 Менеджер - абонент не абонент, звоню в салон прошу другого менеджера, и слышу ответ, что мол нет такой машины в загадочном Троицке, а есть в Питере и будет через 5 дней, что через 1 час перезвонит и точно скажет дату прихода авто. Чез час тишина, через 2 тишина. Звоню в салон и прошу нач. отдела продаж, соединяют, прошу разобраться в ситуации и получаю ответ, что вообще такой машины даж в Питере нет.

В ярости еду в дженсер, пишу заяву на возврат денег. Деньги правда перевели быстро. Вот задаюсь вопросом, неуж то они прибыль поимели с меня и таких же бедолаг покрутив мои и не только деньги.

Кстати того же 08.09 приехав в У сервис на башиловке, также предоплатил за машину с приходом на 23.09, но как в сказке со всеми снова оформлением кредитов и прочих перводов денег машину получил аж 19.09. И стоимость за машину такая же была, допов меньше на халяву дали, но это не беда.

Сорри за сумбур в тексте, но вот как то так.

[ugut 1]

писали же на форуме, сначала машину, допЫ, скидку, а потом деньги

вот Вам и ОД

[AndX77 0]

У меня история была интреснее -

Оплатив первый взнос (по-моему 10 т.р.) через день получил копию птс, оформил каско, осаго, кредит - машину забирать...

расписываюсь в птс и понимаю, что другой вин - дальше пляски с бубнами...

[SPQR 0]

У меня история была интреснее -

Оплатив первый взнос (по-моему 10 т.р.) через день получил копию птс, оформил каско, осаго, кредит - машину забирать...

расписываюсь в птс и понимаю, что другой вин - дальше пляски с бубнами...

Это просто жесть. Чем закончились пляски

[Legion777 0]

расписываюсь в птс и понимаю, что другой вин - дальше пляски с бубнами...

Какие могут быть "пляски с бубнами"? В договоре то VIN прописали надеюсь? Если да - забрали деньги, да в другое место пошли. Что явилось поводом для "плясок и стука в бубен"?

[him20 0]

странно что так делают / нахрена им эти 15 тыс

 

брал тоже в у сервисе на башиловской

 

платили 100 процентов безналом за 4 машины / все без накладок

[SPQR 0]

странно что так делают / нахрена им эти 15 тыс

 

брал тоже в у сервисе на башиловской

 

платили 100 процентов безналом за 4 машины / все без накладок

Да думаю расчет в основном на то, что потом не слетиш, и будеш ждать точилы у них. Весь этот гемор кому нужен.

[Legion777 0]

расчет что потом не слетиш, и будеш ждать

+1 Тем более продажи встали. Как им ещё выживать, если "скопидомы" не покупают?

[ugut 1]

http://gmstar.ru/moscow/1-62441-nissan-motor-rus-ooo.html

с горяча и с ошибками, но мы поймем(

[Legion777 0]

http://gmstar.ru/moscow/1-62441-nissan-motor-rus-ooo.html

с горяча и с ошибками, но мы поймем(

Привыкли у нас люди ныть да жаловаться друг другу, вместо того, чтобы в суд идти.

А тех, кто хочет свои права отстоять - гнобят и осуждают сами же. Какой народ, такое и отношение к нему.

http://x-trail-club.ru/forums/index.php?sh...%E0%ED%F2%E8%E8

 

http://x-trail-spb.ru/forums/index.php?sho...c=7083&st=0

 

http://x-trail-club.ru/forums/index.php?showtopic=2820

 

http://x-trail-club.ru/forums/index.php?showtopic=20297

 

Все СТО Ниссан в Питере:

http://x-trail-spb.ru/forums/index.php?showforum=14

[AndX77 0]

Какие могут быть "пляски с бубнами"? В договоре то VIN прописали надеюсь? Если да - забрали деньги, да в другое место пошли. Что явилось поводом для "плясок и стука в бубен"?

 

В дженсере вин пишется в допнике к договору...

При оформлении кредита вин должен быть в кредитном договоре, соответственно высылается копия ПТС для оформления, авто должно быть застраховано и т.д. - менеджер ошибся и выслал птс другой машины, которую уже продали )))

 

Переоформляли каско, осаго + допник к кредиту (справку о замене вина сам сочинял, такой уровень менеджеров и руководства)

Изменено 24 сентября, 2013 пользователем AndX77

[Legion777 0]

менеджер ошибся и выслал птс машины, которую продали

Лажовая "отмазка" салона. Что-то не срослось по Вам, вот Вы и заметили подмену.

ПТС проданного авто - не может попасть в руки к продавцу-манагеру.

[AndX77 0]

Лажовая "отмазка" салона. Что-то не срослось по Вам, вот Вы и заметили подмену.

ПТС проданного авто - не может попасть в руки к продавцу-манагеру.

 

на момент отправки копии оно никому не принадлежало (не было продано), т.к. в договоре они не пишут вин, а оформляют его доприком, то все резервы и заявки они ведут в экселе ...

в принципе не обманули вин отличался на последнюю цифру, дата производства та же, цвет и комплектация те же

[SPQR 0]

Да еще про этот дженсер, тетка на рецепшене, обещала что в теченеии 2 недель мне позвонят из службы и принесут извенения и разберутся с проблемой, жду звонка. Тетка все время, называла меня "мущщщина", а ребенок подойдя к стойке, сказал- "а, почему у тети такая не мытая голова".

Во время пока писал заяву на возврат денег, моя дочка 10 лет собрала рекламные буклеты и на всех сделала подпись, что тут машины покупать нельзя, разложила их в ценники и в салоны машин. Когда за ней начал гоняться какой то манагер, я услышал то, что мое настроение резко улучшилось. "Уйди парень у меня красный пояс по тхеквондо". Рассказал ее сенсею, долго смеялись.

[YanBald 3]

+1 Тем более продажи встали. Как им ещё выживать, если "скопидомы" не покупают?

Не знаю как выживает Genser, но у АЦ Кунцево все в шоколаде. По роду деятельности был у них в ремзоне. Всё забито битком. Стоят машины на ТО, установку допов и огромное количество на кузовной ремонт. То, что менеджеры по продажам сосут, это может быть, но никак не дилеры.

Думаю, что была неграмотная попытка продать машину. Кто то будет смиренно ждать, а кто то заберет деньги. У меня знакомый продавал Хонды в оф. салоне. Рассказывал, что были клиенты, кто ждал машины на месяц дольше, а потом говорили спасибо и давали 200-300USD.

Изменено 24 сентября, 2013 пользователем YanBald

[серж 776 2]

У меня хороший знакомый работает Ниссан-кунцево,говорит шоколада нет!!!!!!

[серж 776 2]

Я покупал там машину,приезжаю к ним через неделю и у меня умирает акб,говорю им господа замените батарею я у вас брал машину,на меня посмотрели как на дурака и вежливо послали!

[Fedor.M 0]

Товарищь у меня очень не внимательный , покупал в этом дженсере ! Козлы они ! Продали машину в птс было вбито 2012 год , оказалось ПТС дубликат , и год авто 2011 , судится до сих пор ...

[mpot97 0]

Товарищь у меня очень не внимательный , покупал в этом дженсере ! Козлы они ! Продали машину в птс было вбито 2012 год , оказалось ПТС дубликат , и год авто 2011 , судится до сих пор ...

Да,нехило дженсер работает :ireful: Мы когда брали машину-бог от них отвадил(сказали машины на транзитном складе,привезут через 2-3 недели,да и неизвестно с ПТС или без).

[semenk 0]

Обслуживался у них на предыдущей машине пока гарантия была (кашкай), в том числе два раза по каско бампер меняли задний.

Недавно купил у них мура.

Ни разу не сталкивался ни с какими проблемами (даже немного удивился). Наверное как повезёт.

 

Обслуживался как на Лобачевского так и на Добролюбова, покупал мура на Добролюбова.

[VmegaF 0]

Я тоже отбслуживался с прошлой машиной в Дженсере в Ясенево. Все было нормально несколько лет, пока рядовые ТО делал. А как только проблемы с тормозами начались, дианостировали дважды, в первый раз сказали перепускает главный - заменил, все тоже самое через день; оставил машину на диагностику на сутки - сказали гидроблок АБС =44000р. Спросил, а за то ,что главный цилиндр зря заменили деньги вернете? Начали мятся и отнекиваться ... В итоге послал их нах, купил гидроблок Бу за 1500р, заменил и все ок. А потом еще из колцентра позвонили и попросили оценить обслуживание , ну девушке пришлось послушать о том какие они сцуки...

[semenk 0]

Обслуживался у них на предыдущей машине пока гарантия была (кашкай), в том числе два раза по каско бампер меняли задний.

Недавно купил у них мура.

Ни разу не сталкивался ни с какими проблемами (даже немного удивился). Наверное как повезёт.

 

Обслуживался как на Лобачевского так и на Добролюбова, покупал мура на Добролюбова.

хотя нет - вспомнил, что на кашкае мне по гарантии отказались менять задний амортизатор как раз в дженсере на добролюбова по причине якобы механических повреждений. позже, когда после окончания гарантии я обратился в недилерский сервис для замены, мне сказали, что всё там нормально - должны были по гарантии поменять. но я так понимаю, что со всеми дилерами такая ерунда может быть.

[jenya12355 0]

Икстрейл покупал на Лобачевского.

Обслуживался по рекомендации товарища на Добролюбова. За 3,5 года ни единого нарекания на Genser.

Мурано купил в АвтоСпецЦентре на ленинградке. Если честно, земля и небо.

Также уже 3 года сдаю резину на хранение на Добролюбова. Цена за 3 года не изменилась - 2400 руб. за сезон. Проблем с резиной ни разу не было (разве что в "сезон" нужно записываться заранее).

 

Про менеджеров по продажам в Genser на Добролюбова есть некоторые негативные отзывы.

Но сам не покупал, поэтому не хочу передавать комментарии третьих лиц.

[pitwall 0]

а я у этих уродов так и не могу 15000р вернуть, те которые задаточные...

[Вольдемар 0]

а я у этих уродов так и не могу 15000р вернуть, те которые задаточные...

А в чём проблема? Звоните на горячую линию Ниссан, называете автосалон, менеджера, проблему и всё очень быстро решается...

Второй вариант, на руководителя отдела продаж или сразу на директора салона.