глухой стук в передней подвеске

[shpatser 0]

Ну вот мы в сервисе сами наблюдали за выявлением дефекта,стабилизатор во втулках о руки двигался в право влево,легко по 5-7мм.

Не то слово, все нервы вытрепали!!!

Сегодня утром поехал на Южное по той же проблеме. Дали официальное заключение, что втулки неисправны, но по гарантии менять отказались. Мол расходник это. Директора по гарантии не вызвали - по таким вопросам он не спускается к нам смертным. По всем жалобам предложили обращаться в понедельник в службу поддержки клиентов. Про наш клуб слышать не хотят - не в авторитете мы((.

[sergey.zr 0]

А наши дилеры отписываются дефектов не выявлено.

Московское шоссе Мехзавод мне ответили ещё лучше: ДЕФЕКТЫ НЕ ПРОЯВИЛИСЬ.

[shpatser 0]

Московское шоссе Мехзавод мне ответили ещё лучше: ДЕФЕКТЫ НЕ ПРОЯВИЛИСЬ.

Нам на Мехзаводе то же самое ответили. А на Южном я немного с другой стороны подошел, они думали, что мне пофиг, по гарантии или нет, вот и нарисовали неисправность.

[РоманИв 0]

ДЕФЕКТЫ НЕ ПРОЯВИЛИСЬ.

Заметьте это при эксплуатации машины уже 2года!

 

Решил посвятить в наши проблемы с дилером соклубников.

 

На сегодня ситуация выглядит так.

Нас трое владельцев Ниссан Мурано,разного времени и места выпуска, но с одной и той же проблемой,глухой стук с отдачей в руль в передней подвеске , вместе и порознь обращались в сервисный центр Самарские автомобили.

И как только мы заявляли о гарантийном ремонте, нам отвечали автомобиль в исправном состоянии.А стоило обратиться на следующий день одному из нас с той же проблемой,и заявить о готовности оплатить ремонт, сразу был выявлен дефект,чему соответствует документ во вложении. И судя по фото которые мне выдали при не выявленном дефекте,отчётливо виден зазор 4-5 мм(так же все фото во вложении).А так как я и второй владелец по требованию были допущены в рем. зону,мы наблюдали как в пределах этого зазора от простого движения руки,стабилизатор болтался во втулке и издавал тот самый глухой стук .Так разве это нормально,на авто за 1850т.р,при столь малом пробеге,у моего авто это выявилось на 1500км.И в моей гарантийной книге к расходникам это не относится.

Это часть текста и фото, отправленных Ниссан Рус.

[ansh 0]

+1, машине 2 месяца и 8 т км..

скоро на внеплановый визит к ОД, надеюсь в АСЦ в Химках адекватный инженер по гарантии. Но чувствую, что по поводу колес R20 у них будут вопросы..

Изменено 21 августа, 2011 пользователем ansh

[hevlad 0]

Машину брал в Дженсер,хотя живу рядом с Пеликаном.Сегодня решил к ним заехать ради интереса( в Пеликан на Дмитровке).Подошел к стойке СЕРВИС и спросил,ведут ли они статистику по отказам гарантийных машин.Ответили,что да.Тогда начал разговор о втулках стабилизатора.В начале сказали,что надо поднимать все в компьютере,но тут появился мастер приемщик.Узнав о теме разговора сразу сказал,что недавно уже меняли на машине с маленьким пробегом.Так же подтвердили,что это гарантийный случай.Сказали приезжать в любое время.Но так как у меня пока только на холодной машине,то тоже надо будет оставить машину на ночь,то есть то же самое ,как и в Дженсер.Но я так понял,что о проблеме некоторые люди уже знают....и это радует....хоть пару остановок от дома))))

[Ven 0]

менял втулки по гарантии уже 2 раза без проблем, пробег 38 000 км.

[shpatser 0]

менял втулки по гарантии уже 2 раза без проблем, пробег 38 000 км.

Я охрениваю!!!! Только у нас в Самаре дилеры дебылы!!!!!!!!

[ugut 1]

+1 и не только в Самаре)

[Evgeni 0]

пробег 20т.км после успешного гарантийного ремонта снова застучала передняя подвеска! Меняли уже втулки по гарнтии, неужели ОПЯТЬ они? Сегодня поехал к дилеру - по дороге как назло стучать перестало (может из-за дождя), решил дождаться проявления снова.

[shpatser 0]

пробег 20т.км после успешного гарантийного ремонта снова застучала передняя подвеска! Меняли уже втулки по гарнтии, неужели ОПЯТЬ они? Сегодня поехал к дилеру - по дороге как назло стучать перестало (может из-за дождя), решил дождаться проявления снова.

В дождь они еще лучше стучат !!! - Смазка )).

[Evgeni 0]

хз, может в этот раз не втулки... проявляется стук еще когда рулем энергично покачать из стороны в сторону на небольшой скорости... Может это рейка?

[shpatser 0]

хз, может в этот раз не втулки... проявляется стук еще когда рулем энергично покачать из стороны в сторону на небольшой скорости... Может это рейка?

Похоже на то. Рейку то должны определить сразу. У нас бы сказали, что это расходник, следствие износа. Возможно у Вас более адекватные дилеры!! ))

[Evgeni 0]

Похоже на то. Рейку то должны определить сразу. У нас бы сказали, что это расходник, следствие износа. Возможно у Вас более адекватные дилеры!! ))

К расходникам причисляется узлы тормозной системы, как то диски, колодки и т.д. Рулевая рейка далеко не расходник

[олег67 0]

хз, может в этот раз не втулки... проявляется стук еще когда рулем энергично покачать из стороны в сторону на небольшой скорости... Может это рейка?

 

На месте стучит? Рейка должна быть слышна на месте ещё лучше тк нагрузка больше.

У меня Мазда 6 стучала с новья и продал в 80 тысяч и сейчас стучит у покупателя.

Пробег за 100, и смазку в шлицы набивали (регулировка руля) стучит как стучала.

[Evgeni 0]

На месте стучит? Рейка должна быть слышна на месте ещё лучше тк нагрузка больше.

У меня Мазда 6 стучала с новья и продал в 80 тысяч и сейчас стучит у покупателя.

Пробег за 100, и смазку в шлицы набивали (регулировка руля) стучит как стучала.

на месте не пробовал...но при продолжительной езде 30-50 км стуки все пропадают....даже не знаю на что думать...

[chip901 0]

менял втулки по гарантии уже 2 раза без проблем, пробег 38 000 км.

Сегодня был на ТО-1, после осмотра подвески сказали втулки стабиилизатора под замену (стук начал замечать где-то тысяче на 12-ой). Поменяли за 40 минут, бесплатно и без вопросов, инженер сказал, что гарантия на подвеску тоже 3 года или 100000 км, так что будут менять хоть на каждом ТО, им по барабану.

[shpatser 0]

Сегодня был на ТО-1, после осмотра подвески сказали втулки стабиилизатора под замену (стук начал замечать где-то тысяче на 12-ой). Поменяли за 40 минут, бесплатно и без вопросов, инженер сказал, что гарантия на подвеску тоже 3 года или 100000 км, так что будут менять хоть на каждом ТО, им по барабану.

Это где такое счастье происходит!! ??

[chip901 0]

Это где такое счастье происходит!! ??

Мурманск

[ugut 1]

Чем дальше в лес тем круче диллеры)))

[genesis 0]

Пробег 4400 км и 2 месяца. ПОменяли по гарантии втулки стабилизатора без лишних вопросов. Больше не беспокоит стук.

[shpatser 0]

Пробег 4400 км и 2 месяца. ПОменяли по гарантии втулки стабилизатора без лишних вопросов. Больше не беспокоит стук.

Очень интересно! А у нас в Самаре и Тольятти утверждают, что машинки этого года с втулками на гарантию не проходят! Где справедливость?

[Tischa 0]

Тоже появился глухой стук в передней подвеске, млин.

[genesis 0]

По словам инженера по гарантии после меня еще было машин 5 с такой же проблемой. все российского производства. Это наверное поставщик решил сэкономить, а теперь Ниссан пусть решает проблему. Надеюсь, это не конструктивная болезнь, которая будет требовать постоянного лечения

[vasil83 0]

в июне купил машину, на 1500 км пробега появился стук, приехал к од, сказали что похоже на то, что защита притирается, отогнули стук не прошел, приехал к од на 3000 км пробега говорят втулки под замену, завтра привезут, поеду менять, приятно удивлён, что всё без конфузов, обычно в городе не герое Саратове, всё наоборот