Механик Мурано

[Mechanic_Murano 18]

Добрый день. Интересует Прайс на следующие работы (запчасти): 1. Замена масла двигателя, фильтра салонного 2. Замена масла в вариаторе полная 3. Цена запчастей на замену масла в вариаторе 4. Цена замены масла в раздатке и редукторе

Спасибо

Добрый день.

Ответил на e-mail.

[vovaniuskos 0]

Кирилл добрый день, хотел узнать, думаю всем будет интересно есть ли в коробке какая защита от ложного переключения? допустим еду я под сотню и случайно пассажир передвигает рычаг из D в R. по гидросхеме рычаг перемещает клапанок который перенаправляет жижу из фрикционов форвард на фрикционы реверс.. думал что есть электронная защита но как то случайно тронувшись вперёд смог переключится назад (не нажимая тормоз!!) Если рычаг находится в P то тогда норм не переместить его пока тормоз не нажат.. а дальше уже по всем диапазонам ходит без тормоза. на предиидущей машине с D в R переключалась только если нажат тормоз...

[Mechanic_Murano 18]

Кирилл добрый день, хотел узнать, думаю всем будет интересно есть ли в коробке какая защита от ложного переключения? допустим еду я под сотню и случайно пассажир передвигает рычаг из D в R. по гидросхеме рычаг перемещает клапанок который перенаправляет жижу из фрикционов форвард на фрикционы реверс.. думал что есть электронная защита но как то случайно тронувшись вперёд смог переключится назад (не нажимая тормоз!!) Если рычаг находится в P то тогда норм не переместить его пока тормоз не нажат.. а дальше уже по всем диапазонам ходит без тормоза. на предиидущей машине с D в R переключалась только если нажат тормоз...

Добрый день!

Все верно, в R можно переключить, только нажав тормоз.

[vovaniuskos 0]

Добрый день!

Все верно, в R можно переключить, только нажав тормоз.

ХМ спасибо, значит у меня какая-то поломка раз переключается без тормоза, буду копать...

[Epmakoff 0]

Оставлю свой отзыв после посещения "клубного" сервиса.

Приехал для замены масла в двигателе и коробке, попутно сделать диагностику подвески. Приемщик Ильдар (если не ошибаюсь), механик Валера.

Через полчаса после сдачи автомобиля, приговорили трубку охлаждения (сгнила), а также масляный поддон (сгнил). Самое интересное что поддон приговорили после того,как уже открутили сливную пробку и слили масло, цитирую механика : "можно было бы пробку не откручивать, я бы пальцем его проткнул", масло якобы уже сочится. Нагнали паники, ехать нельзя, надо менять,в наличии нет, кому-то уже сегодня привезли поддон, он единственный (не рекомендательный характер необходимость замены носила). Оставил автомобиль, выбрался из этой Тьмутаракани, купил на следующий день новый паддон, тобишь сегодня. Привез, старый уже выкинули, так как товарищ механик не поверил в полное сгнивание поддона и сочение через него масла, решил старый забрать, механик сначала сказал что выкинул его, попросил найти, нашел. Приехав домой решил взглянуть на него и сфоткать товарищу. Оказалось пальцем его не проткнуть, решил пробить его ударами об острый угол бордюра, в итоге отколол угол бордюра. Сочиться оттуда масло также немогло, внутренняя поверхность в идеале. Замыть было лень видимо. Валера видимо увлекается восточными единоборствами, раз готов был пальцем проткнуть.

Также Ильдар очень навязчиво рекомендовал установку доп радиатора на варитор (у меня дорейстайл с доп радиатором, радиатор был забит, но не сгнил). Приговорили еще сальники подрамника,но цена с/у подрамника в размере 8000р мне кажется никак не клубная, как и цена замены роликов с ремнем в размере 6000р

Как итог, по работам, которые не планировал: замена трубки охлаждения стоило 2500р, замена поддона 2100 с герметиком (сам поддон 6400, в JNI 7700р, в данном случае небыло в наличии как и писал выше).

Фото поддона после эксперимента с бордюром прикладываю, может Валерий захочет его все же пальцем пробить.

О сервисе впечатление ну никак о клубном сервисе осталось.

Кирилл оставил приятное впечатление, сделал скидку клубную и скидку на мойку радиатора вариатора.

[krufel 45]

Что на муране 15 года так сгнил поддон?

[Dr_Zlo 0]

Оставлю свой отзыв после посещения "клубного" сервиса.

Приехал для замены масла в двигателе и коробке, попутно сделать диагностику подвески. Приемщик Ильдар (если не ошибаюсь), механик Валера.

Через полчаса после сдачи автомобиля, приговорили трубку охлаждения (сгнила), а также масляный поддон (сгнил). Самое интересное что поддон приговорили после того,как уже открутили сливную пробку и слили масло, цитирую механика : "можно было бы пробку не откручивать, я бы пальцем его проткнул", масло якобы уже сочится. Нагнали паники, ехать нельзя, надо менять,в наличии нет, кому-то уже сегодня привезли поддон, он единственный (не рекомендательный характер необходимость замены носила). Оставил автомобиль, выбрался из этой Тьмутаракани, купил на следующий день новый паддон, тобишь сегодня. Привез, старый уже выкинули, так как товарищ механик не поверил в полное сгнивание поддона и сочение через него масла, решил старый забрать, механик сначала сказал что выкинул его, попросил найти, нашел. Приехав домой решил взглянуть на него и сфоткать товарищу. Оказалось пальцем его не проткнуть, решил пробить его ударами об острый угол бордюра, в итоге отколол угол бордюра. Сочиться оттуда масло также немогло, внутренняя поверхность в идеале. Замыть было лень видимо. Валера видимо увлекается восточными единоборствами, раз готов был пальцем проткнуть.

Также Ильдар очень навязчиво рекомендовал установку доп радиатора на варитор (у меня дорейстайл с доп радиатором, радиатор был забит, но не сгнил). Приговорили еще сальники подрамника,но цена с/у подрамника в размере 8000р мне кажется никак не клубная, как и цена замены роликов с ремнем в размере 6000р

Как итог, по работам, которые не планировал: замена трубки охлаждения стоило 2500р, замена поддона 2100 с герметиком (сам поддон 6400, в JNI 7700р, в данном случае небыло в наличии как и писал выше).

Фото поддона после эксперимента с бордюром прикладываю, может Валерий захочет его все же пальцем пробить.

О сервисе впечатление ну никак о клубном сервисе осталось.

Кирилл оставил приятное впечатление, сделал скидку клубную и скидку на мойку радиатора вариатора.

Когда на прошлом Мурано менял поддон, от того что сгнил, тоже отломилась эта трубка, но машине было уже 10 лет.

[Epmakoff 0]

Что на муране 15 года так сгнил поддон?

Автомобиль 10 года.

[krufel 45]

Аааа, а то в профиле стоял 15 год. У меня тоже на з51 -09 года сгнил поддон пару лет назад. Сначала тоже не обращал особого внимания, тк сам всегда менял масло. А потом увидел маленькое пятнышко и дырочку с иголку - так насквозь проржавело. Так что вовремя поменяли... не расстраивайтесь, денег бы больше ушло, если бы где-нибудь в пути масло ушло.

[Mechanic_Murano 18]

Доброе время суток!

 

Сегодняшний отчет будет о капитальном ремонте вариатора JF011E на Nissan X-Trail T31 с двигателем MR20DE.

 

К нам приехал владелец данного автомобиля с жалабой на работу вариатора: в движении ощущались рывки, позже загорелась контрольная лампа "check engine", автомобиль стал ехать в одной передаче.

На момент ремонта пробег составлял 90000 км, возраст автомобиля 6 лет.

 

 

 

[skorus 0]

Хотел сказать СПАСИБО за ремонт дизельного муранчика, всё оперативно и вежливо. Жаль вы далековато от Словении, но раз в год надеюсь доезжать.

[andr01d 0]

Хотел выразить огромную благодарность за мойку радиаторов...но не получается, т.к. работа выполнена ОТВРАТИТЕЛЬНО. Да да, это будет отрицательный отзыв о сервисе. Тут недавно Ermakoff оставлял негативный отзыв, вот ещё один в копилку добавлю. А то одни восхищения, что очень странно. Больше чем уверен, что многие о всяких косяках молчат, либо не замечают. Дальше будет многабукаф, просто ппц как много. Кому лень читать: сервис не советую и читайте с 4 пункта. Ну а кто хочет чтива, тому велкам. Я опишу не только заказанную услугу, а вообще весь JNI-Motors от въезда до конечного результата. Постараюсь описать максимально понятно и скомканно, но тут уж как получится. Пишу не ради проверки своих авторских навыков, а дабы уберечь последующих клиентов.

 

Авто: Murano Z51(Ездит жена). Задача: Помыть радиатор.

 

1. Въезд в сервис.

Впервые мы приехали в сервис просто пообщаться, осмотреться. Ворота были закрыты, дверь тоже(дёргали). Нажали на кнопку на двери, ворота открылись, зашли и пообщались с Кириллом. Кое-как вышли, подошли к воротам - закрыты, один из мастеров на перекуре сказал, что надо идти к приёмщику, он откроет. Поднимаюсь, прошу открыть. Приёмщик говорит: "К Кириллу"(Кирилл уже испарился из приёмной). Выхожу и думаю где же я должен его искать. Направляюсь к сервисной зоне рядом, но тут жена кричит от ворот мол пойдём, ворота уже открыты. И правда открыты. Я слегка недоумеваю.

 

Приезжаем второй раз, по записи. Уже по наитию сразу жму кнопку звонка(да, я не пробовал дверь, т.к. в первый приезд она была закрыта. Может она и была открыта, но это уже психология, я во второй раз даже не пробую).

Диалог после нажатия кнопки:

-Здравствуйте, мы по записи, откройте ворота

-Какой записи?

-На 14 часов

-Звоните брбрбрбр(неразборчиво)

-Кому ещё звонить?!?! ...Ворота открываются(Снова недоумеваю)

 

Заехали на тачке прям аккурат параллельно лестнице в приёмку. Выхожу, какой-то чел(походу тот самый, кто открывает ворота) кричит, что тачку надо выгнать, а потом идти и сначала оформиться (у нас слегка бомбит от этого кривого квеста). Выкатываем тачку между ворот и ангаром, не на улицу. Идём в приёмку. (В конце я расскажу о приятеле(думаю, надо это сделать в следующем посте, чтобы его опыт отделить от нашего), который также поимел негативный опыт на этом этапе). Тут могу сказать только: разберитесь со своей пропускной системой. Повесьте на дверь пояснение как к вам попасть без танцев с бубном. Мой личный экстрасенс постоянно в отпуске, когда он срочно нужен.

 

2. Приёмка.

Вроде был приёмщик Александр. Ничего плохого не сделал, а не располагает. Все вопросы задаёшь будто с протянутой рукой, это недопустимо, т.к. мы платим деньги, а не нам. (кстати, эту расположенность жена подметила, а она очень хорошо в людях разбирается). Неприятный момент. Почему-то не в курсе о клубной скидке, сразу позвонил Кириллу уточнить, тот ему сказал, что скидка должна применяться (применили на заправку кондиционера(-150р.), ну а мойка и так по скидке была). На получасе ожидания жена сказала, что ей дискомфортно, не нравится место и всё остальное.(Всегда сомневаюсь в этих её "не нравится", но в 9 из 10 случаях по факту оказывается права, пора уже прислушиваться). Стол журнальный в жировой пыли. "Ну а зачем его протирать, это ж сервис по тачкам, тут грязь везде". А вот нихрена, это явное неуважение к клиентам. Будто клиенты в Запорожец-Сервис приехали(никого не хочу обидеть, просто JNI обслуживает зачастую не очень дешевые авто). Скажете мелочь? Да всё из мелочей строится.

 

3. Сервис.

Отдали мы приёмщику ключи, сказал ожидать. Пошли на улицу. Куда-то помчал, думали тестит, нифига - увёз тачку вообще в другой ангар. Дошли туда, на входе надпись: "Вход строго по пропускам". Ну мы не дауны, в двери с надписью "Закрыто" не долбимся. (Хотя зря, мы об этом пожалеем дальше...). Не подумайте, мы не пугливые, мы в усадьбы полузаброшенные перед охранниками, как шпиёны, проходим незамеченными(в рамках разумного)...Вернулись в приёмку. Обещали, что сделают за 2 часа. Ждём. Изредка поглядываем на монитор камер слежения над местами мастеров, пару раз нашу мурану куда-то увозили. Прошёл 1ч.20м., приёмщик отдаёт ключи. Как быстро, мы рады! (Ну тут вы уже догадались...зря радуемся). Выходим, тачка за воротами, на улице, заводим, я подсветил телефоном переднюю часть радиатора, вроде чисто. Стою и слушаю вентилятор, он до чистки фигачил чуть ли не отключаясь. Вроде перестал с ума сходить. Ну ок чё.

 

4. Результат.

Ну а теперь самое главное и интересное. У большинства из вас нет в знакомых сервисменов, которые могли бы указать на косяки в работах, к сожалению. Ну а у нас есть такой человек, к счастью. Руководитель автосервиса(Сергей) по соседству с местом работы жены. Предвещаю вопрос: ну а чё у него не делали-то? Так сложилось: 1. Постоянно занят, хрен выловишь, да и ещё в отпуск свалил на это время. 2. Цены почти в два раза выше(там просто поцивильнее СТО) 3. Купились на расценки ЖНИ + специализируются только на определённых марках. Ну так вот. В субботу делали чистку, во вторник жена его умудрилась словить(да, уже вернулся). Мне звонок от неё: "Ну слушай. Радиатор помыт, но хреново, они даже трубки не откручивали, радиатор не вытаскивали. Серёга туда руки сунул и вытащил грязными, даже мошку достал". Ну и самое важное: мастер НЕ ЗАЛИЛ АНТИФРИЗ! Парам-пара-пам!!! Тут я охренел, не мальца ни разу.

Серёга принёс бутыль антифриза и влил её всю до уровня. Мы ездили почти 4 дня без антифриза, как вам такое?!?! Ломастер витает где-то в облаках, походу. Если не знаете что случается при перегреве движка, то в поисковике пробейте.

 

5.ИТОГ.

Простите, кого утомил, я не хотел так много расписывать. Но тут такое, что уж гулять так гулять. После новостей о некачественной работе, я прочитал с десяток статей как происходит промывка радиатора (я ж ведь обязан в наше время знать хотя бы базу выполняемых работ, мне ж контролить потом, а не знаешь чё натворили - твои проблемы). Ну и понял, что 1ч.20м. качественная промывка никак не может длиться, это слишком мало. Как там этот ломастер залил фреон теперь хрен знает, раз он антифриз профукал. Как промыта внутренняя система охлаждения радиатора - тоже хрен знает! Скорее всего НИКАК! А ведь с ней целая эпопея и она вряд ли выполнена! То, что радиаторы не будут сниматься, мы не знали, там после процедуры на лобовухе брызги были грязные. Без снятия их качественно не промоешь! Услугу надо называть "Частичная промывка радиатора", но никак не промывка радиатора, что даёт клиентам понятие о полноценной промывке. Вам профигачат внешние загрязнения на отшибись, да и самое важное внутри не сделают. Надо стоять над душой у мастера и наблюдать, а не сидеть в зоне ожидания. Правда, будьте хоть немного подкованы перед процедурой до её выполнения, дабы понимали что происходит.

 

6. Послесловие

Что в итоге? В итоге отвратительно выполненная услуга и минус 4000р. И ведь дело не в их акции в 30% на промывку, давно собирались это сделать. Ой, да и без акции они бы так же сделали, они её так исполняют всегда, просто редко тупорылят с антифризом. Вентилятор радиатора как фигачил так и фигачит без устали, печка как не греет так и не греет - на 30 выкручиваешь и дует ветерок на 20-22 градуса (это тоже один из показателей загрязнённости радиатора). Хотели менять колодки у них, но теперь страшно. Как говорят: Не очаровывайтесь, чтобы не разочароваться. Правильная мысль, но мы не очаровывались, а всего-лишь доверились многочисленным хорошим отзывам.

 

Ну JNI плохим быть не может и БАЦ БАЦ БАЦ и ОБОСРАЦ!

 

Кирилл вроде неплохой человек, с совестью, видно, что радеет. Не знаю, связано ли его отсутствие в этот день с такой работой.

 

Кирилл, что скажете по этой дурацкой ситуации?

И вы как-то обошли отзыв Ermakoff, хотя стоило бы ответить на негатив клиента прямо здесь. Иначе кажется, что вы просто проигнорили человека.

[andr01d 0]

Ну а ситуация с приятелем, которому мы посоветовали этот сервис, очень короткая. Записался он, приезжает, ворота открыты. Заехал, нифига не понял, подумал, что какая-то фигня. Я до сих пор не знаю что ему толком не понравилось, он даже въехал без прохождения квеста

Но он развернулся и свалил. А этот человек вообще непрошибаемый, его сложно как-то задеть, но вот тут у него была такая реакция. Почуял, походу, что тут антифриз не зальют. Ой, тьфу, плохо радиатор помоют... Ах да, и то и другое исполнят.

[lexa1823 0]

Здравствуйте а можно ли у вас сальник приобрести если есть в наличии -331424N200

[ilya1977 0]

Хотел выразить огромную благодарность за мойку радиаторов...но не получается, т.к. работа выполнена ОТВРАТИТЕЛЬНО. Да да, это будет отрицательный отзыв о сервисе. Тут недавно Ermakoff оставлял негативный отзыв, вот ещё один в копилку добавлю. А то одни восхищения, что очень странно. Больше чем уверен, что многие о всяких косяках молчат, либо не замечают. Дальше будет многабукаф, просто ппц как много. Кому лень читать: сервис не советую и читайте с 4 пункта. Ну а кто хочет чтива, тому велкам. Я опишу не только заказанную услугу, а вообще весь JNI-Motors от въезда до конечного результата. Постараюсь описать максимально понятно и скомканно, но тут уж как получится. Пишу не ради проверки своих авторских навыков, а дабы уберечь последующих клиентов.

 

Авто: Murano Z51(Ездит жена). Задача: Помыть радиатор.

 

1. Въезд в сервис.

Впервые мы приехали в сервис просто пообщаться, осмотреться. Ворота были закрыты, дверь тоже(дёргали). Нажали на кнопку на двери, ворота открылись, зашли и пообщались с Кириллом. Кое-как вышли, подошли к воротам - закрыты, один из мастеров на перекуре сказал, что надо идти к приёмщику, он откроет. Поднимаюсь, прошу открыть. Приёмщик говорит: "К Кириллу"(Кирилл уже испарился из приёмной). Выхожу и думаю где же я должен его искать. Направляюсь к сервисной зоне рядом, но тут жена кричит от ворот мол пойдём, ворота уже открыты. И правда открыты. Я слегка недоумеваю.

 

Приезжаем второй раз, по записи. Уже по наитию сразу жму кнопку звонка(да, я не пробовал дверь, т.к. в первый приезд она была закрыта. Может она и была открыта, но это уже психология, я во второй раз даже не пробую).

Диалог после нажатия кнопки:

-Здравствуйте, мы по записи, откройте ворота

-Какой записи?

-На 14 часов

-Звоните брбрбрбр(неразборчиво)

-Кому ещё звонить?!?! ...Ворота открываются(Снова недоумеваю)

 

Заехали на тачке прям аккурат параллельно лестнице в приёмку. Выхожу, какой-то чел(походу тот самый, кто открывает ворота) кричит, что тачку надо выгнать, а потом идти и сначала оформиться (у нас слегка бомбит от этого кривого квеста). Выкатываем тачку между ворот и ангаром, не на улицу. Идём в приёмку. (В конце я расскажу о приятеле(думаю, надо это сделать в следующем посте, чтобы его опыт отделить от нашего), который также поимел негативный опыт на этом этапе). Тут могу сказать только: разберитесь со своей пропускной системой. Повесьте на дверь пояснение как к вам попасть без танцев с бубном. Мой личный экстрасенс постоянно в отпуске, когда он срочно нужен.

 

2. Приёмка.

Вроде был приёмщик Александр. Ничего плохого не сделал, а не располагает. Все вопросы задаёшь будто с протянутой рукой, это недопустимо, т.к. мы платим деньги, а не нам. (кстати, эту расположенность жена подметила, а она очень хорошо в людях разбирается). Неприятный момент. Почему-то не в курсе о клубной скидке, сразу позвонил Кириллу уточнить, тот ему сказал, что скидка должна применяться (применили на заправку кондиционера(-150р.), ну а мойка и так по скидке была). На получасе ожидания жена сказала, что ей дискомфортно, не нравится место и всё остальное.(Всегда сомневаюсь в этих её "не нравится", но в 9 из 10 случаях по факту оказывается права, пора уже прислушиваться). Стол журнальный в жировой пыли. "Ну а зачем его протирать, это ж сервис по тачкам, тут грязь везде". А вот нихрена, это явное неуважение к клиентам. Будто клиенты в Запорожец-Сервис приехали(никого не хочу обидеть, просто JNI обслуживает зачастую не очень дешевые авто). Скажете мелочь? Да всё из мелочей строится.

 

3. Сервис.

Отдали мы приёмщику ключи, сказал ожидать. Пошли на улицу. Куда-то помчал, думали тестит, нифига - увёз тачку вообще в другой ангар. Дошли туда, на входе надпись: "Вход строго по пропускам". Ну мы не дауны, в двери с надписью "Закрыто" не долбимся. (Хотя зря, мы об этом пожалеем дальше...). Не подумайте, мы не пугливые, мы в усадьбы полузаброшенные перед охранниками, как шпиёны, проходим незамеченными(в рамках разумного)...Вернулись в приёмку. Обещали, что сделают за 2 часа. Ждём. Изредка поглядываем на монитор камер слежения над местами мастеров, пару раз нашу мурану куда-то увозили. Прошёл 1ч.20м., приёмщик отдаёт ключи. Как быстро, мы рады! (Ну тут вы уже догадались...зря радуемся). Выходим, тачка за воротами, на улице, заводим, я подсветил телефоном переднюю часть радиатора, вроде чисто. Стою и слушаю вентилятор, он до чистки фигачил чуть ли не отключаясь. Вроде перестал с ума сходить. Ну ок чё.

 

4. Результат.

Ну а теперь самое главное и интересное. У большинства из вас нет в знакомых сервисменов, которые могли бы указать на косяки в работах, к сожалению. Ну а у нас есть такой человек, к счастью. Руководитель автосервиса(Сергей) по соседству с местом работы жены. Предвещаю вопрос: ну а чё у него не делали-то? Так сложилось: 1. Постоянно занят, хрен выловишь, да и ещё в отпуск свалил на это время. 2. Цены почти в два раза выше(там просто поцивильнее СТО) 3. Купились на расценки ЖНИ + специализируются только на определённых марках. Ну так вот. В субботу делали чистку, во вторник жена его умудрилась словить(да, уже вернулся). Мне звонок от неё: "Ну слушай. Радиатор помыт, но хреново, они даже трубки не откручивали, радиатор не вытаскивали. Серёга туда руки сунул и вытащил грязными, даже мошку достал". Ну и самое важное: мастер НЕ ЗАЛИЛ АНТИФРИЗ! Парам-пара-пам!!! Тут я охренел, не мальца ни разу.

Серёга принёс бутыль антифриза и влил её всю до уровня. Мы ездили почти 4 дня без антифриза, как вам такое?!?! Ломастер витает где-то в облаках, походу. Если не знаете что случается при перегреве движка, то в поисковике пробейте.

 

5.ИТОГ.

Простите, кого утомил, я не хотел так много расписывать. Но тут такое, что уж гулять так гулять. После новостей о некачественной работе, я прочитал с десяток статей как происходит промывка радиатора (я ж ведь обязан в наше время знать хотя бы базу выполняемых работ, мне ж контролить потом, а не знаешь чё натворили - твои проблемы). Ну и понял, что 1ч.20м. качественная промывка никак не может длиться, это слишком мало. Как там этот ломастер залил фреон теперь хрен знает, раз он антифриз профукал. Как промыта внутренняя система охлаждения радиатора - тоже хрен знает! Скорее всего НИКАК! А ведь с ней целая эпопея и она вряд ли выполнена! То, что радиаторы не будут сниматься, мы не знали, там после процедуры на лобовухе брызги были грязные. Без снятия их качественно не промоешь! Услугу надо называть "Частичная промывка радиатора", но никак не промывка радиатора, что даёт клиентам понятие о полноценной промывке. Вам профигачат внешние загрязнения на отшибись, да и самое важное внутри не сделают. Надо стоять над душой у мастера и наблюдать, а не сидеть в зоне ожидания. Правда, будьте хоть немного подкованы перед процедурой до её выполнения, дабы понимали что происходит.

 

6. Послесловие

Что в итоге? В итоге отвратительно выполненная услуга и минус 4000р. И ведь дело не в их акции в 30% на промывку, давно собирались это сделать. Ой, да и без акции они бы так же сделали, они её так исполняют всегда, просто редко тупорылят с антифризом. Вентилятор радиатора как фигачил так и фигачит без устали, печка как не греет так и не греет - на 30 выкручиваешь и дует ветерок на 20-22 градуса (это тоже один из показателей загрязнённости радиатора). Хотели менять колодки у них, но теперь страшно. Как говорят: Не очаровывайтесь, чтобы не разочароваться. Правильная мысль, но мы не очаровывались, а всего-лишь доверились многочисленным хорошим отзывам.

 

Ну JNI плохим быть не может и БАЦ БАЦ БАЦ и ОБОСРАЦ!

 

Кирилл вроде неплохой человек, с совестью, видно, что радеет. Не знаю, связано ли его отсутствие в этот день с такой работой.

 

Кирилл, что скажете по этой дурацкой ситуации?

И вы как-то обошли отзыв Ermakoff, хотя стоило бы ответить на негатив клиента прямо здесь. Иначе кажется, что вы просто проигнорили человека.

А можно узнать фамилию мастера,в накладной есть.И ещё вопрос,если Вам не снимали радиаторы,то куда ушёл антифриз?

Изменено 2 августа, 2018 пользователем ilya1977

[zyma 1]

Хотел выразить огромную благодарность за мойку радиаторов...но не получается, т.к. работа выполнена ОТВРАТИТЕЛЬНО. Да да, это будет отрицательный отзыв о сервисе. Тут недавно Ermakoff оставлял негативный отзыв, вот ещё один в копилку добавлю. А то одни восхищения, что очень странно. Больше чем уверен, что многие о всяких косяках молчат, либо не замечают. Дальше будет многабукаф, просто ппц как много. Кому лень читать: сервис не советую и читайте с 4 пункта. Ну а кто хочет чтива, тому велкам. Я опишу не только заказанную услугу, а вообще весь JNI-Motors от въезда до конечного результата. Постараюсь описать максимально понятно и скомканно, но тут уж как получится. Пишу не ради проверки своих авторских навыков, а дабы уберечь последующих клиентов.

 

Авто: Murano Z51(Ездит жена). Задача: Помыть радиатор.

 

1. Въезд в сервис.

Впервые мы приехали в сервис просто пообщаться, осмотреться. Ворота были закрыты, дверь тоже(дёргали). Нажали на кнопку на двери, ворота открылись, зашли и пообщались с Кириллом. Кое-как вышли, подошли к воротам - закрыты, один из мастеров на перекуре сказал, что надо идти к приёмщику, он откроет. Поднимаюсь, прошу открыть. Приёмщик говорит: "К Кириллу"(Кирилл уже испарился из приёмной). Выхожу и думаю где же я должен его искать. Направляюсь к сервисной зоне рядом, но тут жена кричит от ворот мол пойдём, ворота уже открыты. И правда открыты. Я слегка недоумеваю.

 

Приезжаем второй раз, по записи. Уже по наитию сразу жму кнопку звонка(да, я не пробовал дверь, т.к. в первый приезд она была закрыта. Может она и была открыта, но это уже психология, я во второй раз даже не пробую).

Диалог после нажатия кнопки:

-Здравствуйте, мы по записи, откройте ворота

-Какой записи?

-На 14 часов

-Звоните брбрбрбр(неразборчиво)

-Кому ещё звонить?!?! ...Ворота открываются(Снова недоумеваю)

 

Заехали на тачке прям аккурат параллельно лестнице в приёмку. Выхожу, какой-то чел(походу тот самый, кто открывает ворота) кричит, что тачку надо выгнать, а потом идти и сначала оформиться (у нас слегка бомбит от этого кривого квеста). Выкатываем тачку между ворот и ангаром, не на улицу. Идём в приёмку. (В конце я расскажу о приятеле(думаю, надо это сделать в следующем посте, чтобы его опыт отделить от нашего), который также поимел негативный опыт на этом этапе). Тут могу сказать только: разберитесь со своей пропускной системой. Повесьте на дверь пояснение как к вам попасть без танцев с бубном. Мой личный экстрасенс постоянно в отпуске, когда он срочно нужен.

 

2. Приёмка.

Вроде был приёмщик Александр. Ничего плохого не сделал, а не располагает. Все вопросы задаёшь будто с протянутой рукой, это недопустимо, т.к. мы платим деньги, а не нам. (кстати, эту расположенность жена подметила, а она очень хорошо в людях разбирается). Неприятный момент. Почему-то не в курсе о клубной скидке, сразу позвонил Кириллу уточнить, тот ему сказал, что скидка должна применяться (применили на заправку кондиционера(-150р.), ну а мойка и так по скидке была). На получасе ожидания жена сказала, что ей дискомфортно, не нравится место и всё остальное.(Всегда сомневаюсь в этих её "не нравится", но в 9 из 10 случаях по факту оказывается права, пора уже прислушиваться). Стол журнальный в жировой пыли. "Ну а зачем его протирать, это ж сервис по тачкам, тут грязь везде". А вот нихрена, это явное неуважение к клиентам. Будто клиенты в Запорожец-Сервис приехали(никого не хочу обидеть, просто JNI обслуживает зачастую не очень дешевые авто). Скажете мелочь? Да всё из мелочей строится.

 

3. Сервис.

Отдали мы приёмщику ключи, сказал ожидать. Пошли на улицу. Куда-то помчал, думали тестит, нифига - увёз тачку вообще в другой ангар. Дошли туда, на входе надпись: "Вход строго по пропускам". Ну мы не дауны, в двери с надписью "Закрыто" не долбимся. (Хотя зря, мы об этом пожалеем дальше...). Не подумайте, мы не пугливые, мы в усадьбы полузаброшенные перед охранниками, как шпиёны, проходим незамеченными(в рамках разумного)...Вернулись в приёмку. Обещали, что сделают за 2 часа. Ждём. Изредка поглядываем на монитор камер слежения над местами мастеров, пару раз нашу мурану куда-то увозили. Прошёл 1ч.20м., приёмщик отдаёт ключи. Как быстро, мы рады! (Ну тут вы уже догадались...зря радуемся). Выходим, тачка за воротами, на улице, заводим, я подсветил телефоном переднюю часть радиатора, вроде чисто. Стою и слушаю вентилятор, он до чистки фигачил чуть ли не отключаясь. Вроде перестал с ума сходить. Ну ок чё.

 

4. Результат.

Ну а теперь самое главное и интересное. У большинства из вас нет в знакомых сервисменов, которые могли бы указать на косяки в работах, к сожалению. Ну а у нас есть такой человек, к счастью. Руководитель автосервиса(Сергей) по соседству с местом работы жены. Предвещаю вопрос: ну а чё у него не делали-то? Так сложилось: 1. Постоянно занят, хрен выловишь, да и ещё в отпуск свалил на это время. 2. Цены почти в два раза выше(там просто поцивильнее СТО) 3. Купились на расценки ЖНИ + специализируются только на определённых марках. Ну так вот. В субботу делали чистку, во вторник жена его умудрилась словить(да, уже вернулся). Мне звонок от неё: "Ну слушай. Радиатор помыт, но хреново, они даже трубки не откручивали, радиатор не вытаскивали. Серёга туда руки сунул и вытащил грязными, даже мошку достал". Ну и самое важное: мастер НЕ ЗАЛИЛ АНТИФРИЗ! Парам-пара-пам!!! Тут я охренел, не мальца ни разу.

Серёга принёс бутыль антифриза и влил её всю до уровня. Мы ездили почти 4 дня без антифриза, как вам такое?!?! Ломастер витает где-то в облаках, походу. Если не знаете что случается при перегреве движка, то в поисковике пробейте.

 

5.ИТОГ.

Простите, кого утомил, я не хотел так много расписывать. Но тут такое, что уж гулять так гулять. После новостей о некачественной работе, я прочитал с десяток статей как происходит промывка радиатора (я ж ведь обязан в наше время знать хотя бы базу выполняемых работ, мне ж контролить потом, а не знаешь чё натворили - твои проблемы). Ну и понял, что 1ч.20м. качественная промывка никак не может длиться, это слишком мало. Как там этот ломастер залил фреон теперь хрен знает, раз он антифриз профукал. Как промыта внутренняя система охлаждения радиатора - тоже хрен знает! Скорее всего НИКАК! А ведь с ней целая эпопея и она вряд ли выполнена! То, что радиаторы не будут сниматься, мы не знали, там после процедуры на лобовухе брызги были грязные. Без снятия их качественно не промоешь! Услугу надо называть "Частичная промывка радиатора", но никак не промывка радиатора, что даёт клиентам понятие о полноценной промывке. Вам профигачат внешние загрязнения на отшибись, да и самое важное внутри не сделают. Надо стоять над душой у мастера и наблюдать, а не сидеть в зоне ожидания. Правда, будьте хоть немного подкованы перед процедурой до её выполнения, дабы понимали что происходит.

 

6. Послесловие

Что в итоге? В итоге отвратительно выполненная услуга и минус 4000р. И ведь дело не в их акции в 30% на промывку, давно собирались это сделать. Ой, да и без акции они бы так же сделали, они её так исполняют всегда, просто редко тупорылят с антифризом. Вентилятор радиатора как фигачил так и фигачит без устали, печка как не греет так и не греет - на 30 выкручиваешь и дует ветерок на 20-22 градуса (это тоже один из показателей загрязнённости радиатора). Хотели менять колодки у них, но теперь страшно. Как говорят: Не очаровывайтесь, чтобы не разочароваться. Правильная мысль, но мы не очаровывались, а всего-лишь доверились многочисленным хорошим отзывам.

 

Ну JNI плохим быть не может и БАЦ БАЦ БАЦ и ОБОСРАЦ!

 

Кирилл вроде неплохой человек, с совестью, видно, что радеет. Не знаю, связано ли его отсутствие в этот день с такой работой.

 

Кирилл, что скажете по этой дурацкой ситуации?

И вы как-то обошли отзыв Ermakoff, хотя стоило бы ответить на негатив клиента прямо здесь. Иначе кажется, что вы просто проигнорили человека.

 

Да уж!

[sliber 0]

Я когда первый раз приехал ворота еще были закрыты. Смотрю все тачки снаружи стоят ну ладно думаю пойду спрошу я же хз как тут надо. В ворота сунулся мужик какой-то говорит не работают еще я говорю ок и пошел в машину. Потом смотрю Кирилл приехал и ворота открыли все ломанулись туда и я за ними . Машину с наружи оставили все. Потом машину оформили и я отдал ключи машину куда-то загнали я не уследил ну думаю пофиг пойду поищу Нашел мастер Максим уже приступил к работе подошел познакомился и уже потом я уже не мешал мастеру и периодически наведывался к машине так как сидеть и смотреть возле камер не могу. Потом, когда работы закончены были расплатился и вышел за машиной, которая была снаружи ворота закрыты вернулся попросил открыть открыли и все я уехал. Негатива нет я теперь знаю как проходить этот квест. На счет скидок для клуба я хз. Я пишу на счет работ с форума я думаю Кирилл это учитывает, когда называет сумму за работы.

[Mechanic_Murano 18]

Кирилл, что скажете по этой дурацкой ситуации?

И вы как-то обошли отзыв Ermakoff, хотя стоило бы ответить на негатив клиента прямо здесь. Иначе кажется, что вы просто проигнорили человека.

Напишите в личку номер заказ-наряда, завтра выясню.

По отсутствию антифриза: при мойке радиаторов мы снимаем радиатор кондиционера, промываем его, после чего открывается доступ к основному радиатору, он промывается на месте, антифриз НЕ сливается. После чего обратно устанавливается радиатор кондиционера и система заправляется фреоном.

Т.е. получается достаточного уровня антифриза либо не было еще до мойки, либо в системе присутствует утечка, которую необходимо диагностировать.

Если есть желание промыть радиатор изнутри (хотя по опыту он там загрязняется крайне редко, либо если залит некачественный антифриз, либо герметик для радиаторов, либо если антифриз смешался с маслом), то нужно было об этом сообщить мастеру-приемщику, т.к. стоимость работ со снятием основного радиатора существенно выше.

Печка холодным может дуть как раз из-за низкого уровня антифриза. Может стоило начать с диагностики?

По поводу въезда и оформления: мы арендуем не все здание, таковы правила, установленные охраной, ничего сверхъестественного в данном вопросе не вижу.

Касаемо стоимости: работы выполняются механиками одинаково, вне зависимости от акций и скидок.

 

Касаемо отзыва Ermakoff:

Поддон тек, это было видно. Смысл замывать течь, если поддон от этого течь не перестанет?

Человеку не понравилось, что на его автомобиле сгнила антифризная трубка, идущая от теплообменника и начал гнить малый поддон двигателя, но в этом разве мы виноваты?

Ну а по поводу цен: безусловно, в Москве есть сервисы, где данные работы можно сделать дешевле, но, зачастую, после многих сервисов мы переделываем автомобили.

У нас на первом месте стоит качество выполняемых нами работ.

[Mechanic_Murano 18]

Здравствуйте а можно ли у вас сальник приобрести если есть в наличии -331424N200

Добрый день, можно.

Сальники всегда в наличии.

[Aex 0]

andr01d

Чем вам не угодили люди с синдромом дауна,что упоминаете их в своём посте таким образом?Обижали вас?

[greyserge 0]

Добрый день.

 

Кирилл а не распишите кратенько как попасть в ваше новое место, а то в воскресенье с утра на к Вам, а народ пугает что квесты решать приходится...

[Aex 0]

Добрый день.

 

Кирилл а не распишите кратенько как попасть в ваше новое место, а то в воскресенье с утра на к Вам, а народ пугает что квесты решать приходится...

Не пугайтесь))

Я не Кирилл,но в сервисе был. Вбиваете адрес в навигатор и он приводит к воротам. Нажимаете на звонок и вам открывают)

[Sotrap 0]

Не пугайтесь))

Я не Кирилл,но в сервисе был. Вбиваете адрес в навигатор и он приводит к воротам. Нажимаете на звонок и вам открывают)

 

Просто плюсану!

Был 2 недели назад на большом ТО у них на новом месте. Вообще без проблем по навигатору доводит аж до самых ворот.

Было бы желание короче говоря. На Путилковке в 1й раз было на много сложнее найти.

 

За одно Кирюхе Саше и Славе отдельное спасибо! Молодцы мужики!!!

[krufel 45]

Обсиратели хотят дёшево, но чтобы все блестело, как у ОД. Жопошники, вы определитесь уж - либо халява, либо блеск....

[AndreySHM 0]

И не стыдно тебе , людей жопошниками называть, сам ТО КТО?( может тоже из них https://ru.m.wiktionary.org/wiki/%D0%B6%D0%...%BD%D0%B8%D0%BA Я тоже получил негатив от этого сервиса, бывает, может звезды так расположились в этот деньЗато нашёл сервис, где звезды мне благосклонны

Изменено 3 августа, 2018 пользователем AndreySHM