Автоцентр на Таганке

[Oleg L 0]

В гаркниге которую мне дали в G-ser на мурано сказано, что свечи нужно менять каждые 15 т ®

 

А в гарантии на свечи денсо, которые ставятся в Мурано, написано, если не ошибаюсь 50 или 80 ткм. Вот и все претензии. Часть сервисов понимают абсурдность в требовании ОБЯЗАТЕЛЬНО менять свечи каждые 15ткм, поэтому закрывают глаза на это и обязывают менять только на каждом 2 ТО.

[Валера НнТ 0]

А в гарантии на свечи денсо, которые ставятся в Мурано, написано, если не ошибаюсь 50 или 80 ткм. Вот и все претензии. Часть сервисов понимают абсурдность в требовании ОБЯЗАТЕЛЬНО менять свечи каждые 15ткм, поэтому закрывают глаза на это и обязывают менять только на каждом 2 ТО.

Мне кажется ошибаетесь Олег. Для всего модельного ряда Ниссан в России замена свечей 15000 км, ранее было 30000 км. Замена свечей на 60000 или 90000 км (в зависимости от модели) предусмотрена для Европы.

Часть сервисов закрывают глаза видимо чтоб не пугать клиента ценой. По поводу абсурдности заявление голословное, Товарищ Vopros не даст соврать, лично показывал ему состояние свечи с пробегом 12000 км, свеча на грани фола, покрыта ферроценом, пару раз неблагоприятных условий горения и пробой, и искра на массу, и топливо в катализатор, и не запуск двс при отрицательной температуре, и т.д.

Изменено 11 апреля, 2013 пользователем Валера НнТ

[Oleg L 0]

Я не спорю против замены свечей, если это на самом деле необходимо и когда поеду на ТО проверять их буду, но смысл их менять если они в отличном состоянии? У меня на предыдущих авто свечи после 15ткм в отличном состоянии были, хотя я не делал промежуточные ТО (сейчас начал). Учитывая что машины меняются, а заправки - нет, то если на ТО будет видно, что свечи нужно менять, то лично у меня возникнет вполне обоснованная гарантийная претензия на проверку топливной системы автомобиля.

[Валера НнТ 0]

Я не спорю против замены свечей, если это на самом деле необходимо и когда поеду на ТО проверять их буду, но смысл их менять если они в отличном состоянии? У меня на предыдущих авто свечи после 15ткм в отличном состоянии были, хотя я не делал промежуточные ТО (сейчас начал). Учитывая что машины меняются, а заправки - нет, то если на ТО будет видно, что свечи нужно менять, то лично у меня возникнет вполне обоснованная гарантийная претензия на проверку топливной системы автомобиля.

не понимаю о какой обоснованной гарантийной претензии на проверку топливной системы автомобиля идет речь. Токопроводящий налет на свечах появляется из-за бензина в котором в качестве антидетонатора используют ферроцен.

[коляр 0]

про свечи

на трейле прошли свечи 40 ткм...2.5 двигатель

менял их только из за того, что делали промывку дроссельной заслонки на 130 ткм..(кстати на Таганке делали, еще главный гарантийщик ваш прикалывался, что сейчас авто у тебя попрет как ред булл Феттеля))))

сейчас - ну можно ведь взять теже свечи в Экзите, или у людей с ниссановских клубов, которые занимаются запчастями оригинальными ...цена будет их в два раза меньше чем у ОД)и их поменяют на ТО..

никого не защищаю и не обвиняю...такая политика Ниссан Ру

Валер-а что слышно про отзывную о антифризе?....сайт ниссан ру что то изрекал владельцам авто про проведение сей отзывной

[Patron167 0]

Валерий добрый день. Возникла проблема с гидроусилителем руля, на холодную и во время движения все нормально без проблем, но стоит попасть в пробку приходится прикладывать усилие чтобы повернуть руль и насос начинает здорово гудеть.

Машина на гарантии, недавно прошел ТО-2

Изменено 17 апреля, 2013 пользователем Patron167

[Patron167 0]

Валерий добрый день. Возникла проблема с гидроусилителем руля, на холодную и во время движения все нормально без проблем, но стоит попасть в пробку приходится прикладывать усилие чтобы повернуть руль и насос начинает здорово гудеть.

Машина на гарантии, недавно прошел ТО-2

 

Был во вторник на Таганке, приговорили насос ГУРа. Заменили по гарантии, теперь все ОК. Отдельное спасибо Вадиму Исаеву, быстро, без лишней суеты и болтавни

[dimonik 0]

Валерий, записался к Вам 5-го апреля на ТО-2. Я уже писал, что опять появился стук в подвеске. Подскажите, будут ли втулки в наличии?

[ПАБ 0]

Вчера обращался по вопросу ржавчины молдингов дверей, вердикт-замена по гарантии. Перестала открываться водительская дверь при нажатии на кнопку, отремонтировали. Провели диагностику ходовой. Не взяли ни копейки. Отдельное спасибо Антону Гуртовому, все оперативно.

[dimonik 0]

Интересно, у меня замятие кожи на спинке сидения и водительского и пассажирского.

Подскажите, это является гарантией?

[Patron167 0]

Вчера был снова в сервисе, видел Валерия. Приговорили и оперативно заменили передний правый ступичный подшипник. Все сделали быстро, грамотно и без лишней суеты. Спасибо!!!

[Валера НнТ 0]

Интересно, у меня замятие кожи на спинке сидения и водительского и пассажирского.

Подскажите, это является гарантией?

Машину на осмотр и будет понятно, является или нет

[zyma 1]

Валерий, добрый день.

Может Вы как представитель оф. дилера NISSAN

сможете ответить, является ли затертость руля при текущем пробеге

в 24 т.км. и эксплуатации немногим более года гарантийным случаем.

Фото дефекта прилагаю

[Валера НнТ 0]

Валерий, добрый день.

Может Вы как представитель оф. дилера NISSAN

сможете ответить, является ли затертость руля при текущем пробеге

в 24 т.км. и эксплуатации немногим более года гарантийным случаем.

Фото дефекта прилагаю

Здравствуйте, Кирилл!

Такие потертости компания Ниссан воспринимает как естественный износ, что соответственно не покрывается гарантией.

[Alex99 0]

Здравствуйте Валерий, хотелось бы записаться на ТО 1 в промежутке между 27 и 31 маем, еще есть маленькие проблемы: цветущие молдинги дверей и потеет правый задний поворотник.

[Валера НнТ 0]

Здравствуйте Валерий, хотелось бы записаться на ТО 1 в промежутке между 27 и 31 маем, еще есть маленькие проблемы: цветущие молдинги дверей и потеет правый задний поворотник.

Здравствуйте Александр!

На эти дни выбор времени для записи в достаточном количестве, звоните согласуем удобное для вас время.

[ПАБ 0]

Сегодня поменяли молдинги дверей по гарантии за час. Спасибо Гуртовоиу Алексею.

[Evgeny_Kosourov 0]

Такие потертости компания Ниссан воспринимает как естественный износ, что соответственно не покрывается гарантией.

Т.е. Вы купили кроссовки и через 3 км бега у Вас стерлась подошва до пяток.

Вы считаете это нормально и не попадает под гарантию?

А что, ведь это естественный износ же, чего Вы хотите?

Изменено 22 мая, 2013 пользователем Evgeny_Kosourov

[Валера НнТ 0]

Т.е. Вы купили кроссовки и через 3 км бега у Вас стерлась подошва до пяток.

Вы считаете это нормально и не попадает под гарантию?

А что, ведь это естественный износ же, чего Вы хотите?

Это не мы считаем, а компания Ниссан. Мы коммерческая организация, нашу работу оплачивает либо владелец либо производитель, кто платит тот и заказывает музыку - в данном случае компания Ниссан.

Изменено 22 мая, 2013 пользователем Валера НнТ

[Dr.Sars 0]

Это не мы считаем, а компания Ниссан. Мы коммерческая организация, нашу работу оплачивает либо владелец либо производитель, кто платит тот и заказывает музыку - в данном случае компания Ниссан.

 

Так...

понятно! у меня тоже самое только пробег 14т ! но руль я не насилую!

ни разу не затирал так ни на одной машине ! а тут пожалуйста!

Изменено 22 мая, 2013 пользователем Dr.Sars

[Evgeny_Kosourov 0]

Независимая экспертиза быстро все расставит по своим местам.

Прецедент по "ржавым" дискам уже был решен в пользу владельца. Тут на форуме уже обсуждалось.

Изменено 22 мая, 2013 пользователем RoschinAM
прецедент

[zyma 1]

Так...

понятно! у меня тоже самое только пробег 14т ! но руль я не насилую!

ни разу не затирал так ни на одной машине ! а тут пожалуйста!

Ну я бублик тоже зубами не грыз, так что .....

Качество отделочных материалов NISSAN крайне низкое, да что уж там просто шлак

Довольно неприятная ситуация в связи с тем, что MURANO позиционируется как машина начальный премиум сегмент.

Думаю данная неприятность будет еще более нелепо выглядеть на PATROL.

Что самое интересное, у прочих производителей (менее брендовых) данные проблемы

зачастую являются гарантийным случаем.

 

Вот так по жизни, из-за сущих мелочей, при смене машины люди и уходят от марки,

но это уже лирика... НМР привет

Изменено 22 мая, 2013 пользователем zyma

[Ice 0]

Ниссан Мурано выпускается в России с 2011г ( это по поводу материалов)

 

Не буду спорить -насколько ваш случай является гарантийным в Ниссан, но купив кроссовки Адидас (например), после 3 км пробежки по асфальту, пойдите попробуйте сдать их обратно с потёртостями на подошве

Изменено 23 мая, 2013 пользователем RoschinAM

[yudo 0]

Вчера прошел ТО-1 на Таганке. Всё как всегда на высшем уровне. Большое спасибо Авилову Андрею за доброжелательность и уважение к клиенту. Уехал как всегда в хорошем настроении и получив бесконечное удовольствие.

[Trigor 0]

Валерий, добрый день!

Алексеев совсем ушел из вашего сервиса и даже из НИССАН/ИНФИНИТИ?

Жаль, т.к. приобретение Мурано было в том числе с его подачи, да и вообще остаться с Ниссан было продиктовано качеством обсуживания Вашего сервиса и Алесея в частности.

 

В начале ветки есть вопрос о добавлении функции евро свет, когда при заводе авто включаются габариты и ближний в режиме АВТО, а с наступлением темноты подключаются подсветки кнопок и приботки в салоне и притухает яркость экранос борткомпа и экрана мультимедии. Как обстоят дела с этим на Z51 питерской сборки?

 

Спасибо