Автоцентр на Таганке

[Baikan4ik 0]

Добрый день. Валерий,объясните ситуацию с заменой свечей на то-15,пожалуйста. Ниссан дал рекомендации о замене свечей на 15 тыс км, но менеджеры говорят,что отказ от замены влечёт потерю гарантии на узлы, которые могут выйти в результате чего-либо,связанным с этими свечами. В регламенте то-15 чётко сказано,что менять нужно масло и фильтр+ диагностика общая. Про свечи разговора нет. Какая разница между рекомендацией и требованием регламента ТО в случае вашего тех.центра? Я позвонил ещё в несколько ДЦ, там ни о каких потерях гарантии речи не идёт. Мастера выкручивают свечу,смотрят.Если она в хорошем состоянии, то замена не требуется. В противном случае на усмотрение владельца машины. На конкретный вопрос, будут ли мастера смотреть свечи перед решением о замене, ответ Нет,они свечи будут менять обязательно. Смысл слова Рекомендация,по-моему,теряется.

[коляр 0]

как я уважительно не отношусь к некоторым сотрудникам НнТ, которые и работали там, и сейчас работали...но позиция по поводу замены свечей-позиция руководства данного ОД для получения большей прибыли

[Валера НнТ 0]

Добрый день. Валерий,объясните ситуацию с заменой свечей на то-15,пожалуйста. Ниссан дал рекомендации о замене свечей на 15 тыс км, но менеджеры говорят,что отказ от замены влечёт потерю гарантии на узлы, которые могут выйти в результате чего-либо,связанным с этими свечами. В регламенте то-15 чётко сказано,что менять нужно масло и фильтр+ диагностика общая. Про свечи разговора нет. Какая разница между рекомендацией и требованием регламента ТО в случае вашего тех.центра? Я позвонил ещё в несколько ДЦ, там ни о каких потерях гарантии речи не идёт. Мастера выкручивают свечу,смотрят.Если она в хорошем состоянии, то замена не требуется. В противном случае на усмотрение владельца машины. На конкретный вопрос, будут ли мастера смотреть свечи перед решением о замене, ответ Нет,они свечи будут менять обязательно. Смысл слова Рекомендация,по-моему,теряется.

Добрый день! Пардон за не своевременный ответ (почему то не работает подписка). Не совсем понимаю о какой рекомендации идет речь, в карте чётко указано замена каждое ТО но при определенном пробеге (эти изменения вступили в силу с 2011 г. для всего модельного ряда Ниссан), то бишь если первое ТО наступило по времени а пробег при этом составляет 9000 км то свечи не меняются (но придется приехать в 15000 км и заменить)

Карту ТО прикрепил, в гарантийной книжке точно такая же вклейка. (касается автомобилей выпуска с 2011 года).

P.S.

Свечи меняются не для зарабатывания денег, а чтоб спасти дорогостоящий катализатор, который выходит из строя по причине пропусков в зажигании, которые в свою очередь появляются из-за железо содержащего нагара на свечах, причиной появления нагара является использование в качестве антидетонатора для топливо ферроцена (дициклопентадиенилжелезо).

Z51_VQ.pdf

Изменено 5 марта, 2013 пользователем Валера НнТ

[yudo 0]

Красивая отмазка! Не в огород НнТ конечно, а в огород НМР.

[Oleg L 0]

Ну другие ОД идут навстречу по поводу не такого жесткого соблюдения предписаний НМР, которые должен сказать незаконны, что было уже один раз доказано в суде, и меняют всё-таки раз в 30тк, а в 15тк только проверяют.

[Валера НнТ 0]

Ну другие ОД идут навстречу по поводу не такого жесткого соблюдения предписаний НМР, которые должен сказать незаконны, что было уже один раз доказано в суде, и меняют всё-таки раз в 30тк, а в 15тк только проверяют.

Ну а если всё таки катализаторы и в придачу к ним AF-SENSORы "накроются", а тех.отдел Ниссан откажет в гарантии (как правило неисправность катализатора по причине неправильных процессов горения смеси легко определяется по оплавлению и разрушению активной массы и легко доказывается экспертными организациями), внимание вопрос: кто будет оплачивать катализатор ОД или владелец автомобиля. А теперь сопоставьте стоимость катализаторов, ну и возможного ремонта ДВС (так как при разрушении катализаторов учитывая их место расположение происходит попадание керамической высоко абразивной пыли в цилиндро-поршневую группу, с преждевременным износом оной). Если у других ОД мастер настолько высокооплачиваемый, что готов взять на себя ответственность нести в случае чего такие расходы то мы не против, пусть берут.

Насчет незаконности и доказательности этого в суде мне лично не понятно, есть требования производителя, при этом отсутствуют ГОСТы СНИПы и т.п. регламентирующие обратное. Опять же на суды и доказательство требуется время, нервы деньги, лично мне кажется, что это того не стоит. Моё личное мнение, если нет денег содержать автомобиль так зачем его покупать, а если автомобиль жизненно необходим покупай автомобиль соответствующий доходам и будь счастлив. А то иногда доходит до абсурда, привозят автомобиль на эвакуаторе, выясняется, что у него банально кончился бензин и требуют чтоб его залили по гарантии.

P.S. кстати, за прошлый четверг - пятницу к нам обратились три автомобиля с неисправностью катализаторов.

Изменено 5 марта, 2013 пользователем Валера НнТ

[Oleg L 0]

внимание вопрос: кто будет оплачивать катализатор ОД или владелец автомобиля.

 

Хм. Ответ и так ясен - если по причине плохого бензина, то владелец авто. А иридиевые свечи на нормальном бензине минимум 60тк ходят.

[Валера НнТ 0]

Хм. Ответ и так ясен - если по причине плохого бензина, то владелец авто. А иридиевые свечи на нормальном бензине минимум 60тк ходят.

Ходят и 90 без проблем, только зазор периодически проверяй чтоб не вышел за пределы допустимого по причине эрозии электродов, хотя иридиевые к этому делу очень стойкие.

[yudo 0]

Я всегда обслуживаюсь в НнТ. Всегда получаю заряд хорошего настроения и удовольствия от общения с сотрудниками НнТ.

Единственное замечание: мне слесарь проводивший ТО перетянул колёсные диски и при смене резины я сломал балонный ключ - пришлось ехать в шиномонтаж. Все гайки были были затянуты мёртво. А если бы пришлось менять колесо ночью на трассе?

Подозреваю, но могу ошибаться, что он это сделал специально, т.к. я три часа стоял у него за спиной и наблюдал за выполнением работ.

[Валера НнТ 0]

Я всегда обслуживаюсь в НнТ. Всегда получаю заряд хорошего настроения и удовольствия от общения с сотрудниками НнТ.

Единственное замечание: мне слесарь проводивший ТО перетянул колёсные диски и при смене резины я сломал балонный ключ - пришлось ехать в шиномонтаж. Все гайки были были затянуты мёртво. А если бы пришлось менять колесо ночью на трассе?

Подозреваю, но могу ошибаться, что он это сделал специально, т.к. я три часа стоял у него за спиной и наблюдал за выполнением работ.

Георгий, будьте любезны номерок машины в личку и на каких колесах гайки не откручивались, надо провести расследование.

[RoschinAM 0]

А я приехал на ТО-2, поставил машинку и ушел, через 2.5. часа позвонили и сказали что всё готово.

Плюс ещё колодки поменяли.

 

А для замены дальнего ряда свечей надо снимать фартук или нет?

[Валера НнТ 0]

А я приехал на ТО-2, поставил машинку и ушел, через 2.5. часа позвонили и сказали что всё готово.

Плюс ещё колодки поменяли.

 

А для замены дальнего ряда свечей надо снимать фартук или нет?

Добрый день! Надо.

[коляр 0]

Валер, ну вот как я знаю по Х трейлам..катализаторы там не летели....

обычно втулки стабилизатора опорные подшипники и ступицы)

ну бог судья НМР....

приеду со своими расходниками оригинальными-еще не против этого у вас)?

[Валера НнТ 0]

Валер, ну вот как я знаю по Х трейлам..катализаторы там не летели....

обычно втулки стабилизатора опорные подшипники и ступицы)

ну бог судья НМР....

приеду со своими расходниками оригинальными-еще не против этого у вас)?

Не против, только приезжайте с чеками, интересно будет посчитать размер экономии.

[коляр 0]

по свечам где то половина цены их экономится

а запчасти-это настоящий оригинал у проверенного и уважаемого человека)

кстати-если так поступить, почему то тот же ТО-1 выходит по цене практически как и у мажоров без замены свечей...

ой кстати-а кто сейчас вместо Юли Тихоновой?

[bodrey 0]

Благодарю за отличное отношение мастера Михаила Бычкова! Обращался впервые, по гарантийному вопросу, связанному с таинственным исчезновением антифриза))). Хоть машину и покупал у другого ОД, поехал сразу на Таганку, дабы проверить положительные отзывы одноклубников. Проверил - теперь на ТО только к ним!

[Oleg L 0]

Благодарю за отличное отношение мастера Михаила Бычкова! Обращался впервые, по гарантийному вопросу, связанному с таинственным исчезновением антифриза))). Хоть машину и покупал у другого ОД, поехал сразу на Таганку, дабы проверить положительные отзывы одноклубников. Проверил - теперь на ТО только к ним!

 

И что сказали по поводу антифриза?. А то я сегодня тоже почти 400мл залил (был на минимальной отметке). Хотя я не помню, может они и при продаже уже на этой отметке был.

[bodrey 0]

Проверили опрессовку системы, давление держит. Обнаружили в районе крышки-клапана следы антифриза, был выброс. Сказали, что вероятнее всего была воздушная пробка и после выброса антифриз из бака ушел в систему. Протерли все в районе крышки, отправили на "полевые испытания" - если снова появятся следы антифриза в районе крышки, или уровень начнет уменьшаться - звонить. Я сегодня перебздел, мне почудились "новые" следы антифриза, я позвонил, сказали приезжать. Приехал, ребята посмотрели, констатировали отсутствие изменений - все нормально. Чтобы я не зазря не очковал в будущем, загнали на мойку и помыли под капотом так, чтобы вааааще никаких следов антифриза не было и повода принять старые "капельки" за новые не возникало. "Полевые испытания" продолжаю.

Изменено 22 марта, 2013 пользователем bodrey

[dimonik 0]

Добрый день, Валерий.

Подходит ТО-30. Почитал отзывы, может к Вам попробовать. Подскажите, сколько стоит ТО-30? Надо менять втулки - есть ли? и хром внизу дверей цветет. Возможно ли это сделать за один приезд, т.к. проживаю в 60 км от Москвы?

Спасибо.

[Vopros 0]

Пообщался сегодня с Валерием по Телефону. Очень внимательный и доброжелательный человек.

Получил консультацию по всем вопросам.

Записался на ТО1.

Еду в вск 16.00.

Тахир.

Изменено 4 апреля, 2013 пользователем Vopros

[Vopros 0]

Валерий, а штамп о ТО 15000 в гарантийную книжку ставиться вне зависимости от замены свечей?

или только после повторного приезда для замены свечей?

Изменено 4 апреля, 2013 пользователем Vopros

[Валера НнТ 0]

Добрый день, Валерий.

Подходит ТО-30. Почитал отзывы, может к Вам попробовать. Подскажите, сколько стоит ТО-30? Надо менять втулки - есть ли? и хром внизу дверей цветет. Возможно ли это сделать за один приезд, т.к. проживаю в 60 км от Москвы?

Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий!

Пардон за задержку с ответом. Стоимость ТО можно посмотреть здесь: http://www.auto-center.ru/tehcenter/_to/index.php. Приблизительно 24500. Втулки и хром как правило в наличии, можно сделать сразу. Пришлите VIN и желаемую дату приезда, зарезервирую зап.части

[dimonik 0]

Здравствуйте, Дмитрий!

Пардон за задержку с ответом. Стоимость ТО можно посмотреть здесь: http://www.auto-center.ru/tehcenter/_to/index.php. Приблизительно 24500. Втулки и хром как правило в наличии, можно сделать сразу. Пришлите VIN и желаемую дату приезда, зарезервирую зап.части

Спасибо за ответ Валерий. Подскажите, с чем может быть связано, что родные втулки проходили 24 тыс. км, а которые поменяли в У-сервисе всего 4 тыс. км? И какие втулки ставят у Вас? И еще вопрос, фильтр салона ставлю сам через 10тыс. км. Можно ли у вас отказаться от данной услуги?

[Валера НнТ 0]

Спасибо за ответ Валерий. Подскажите, с чем может быть связано, что родные втулки проходили 24 тыс. км, а которые поменяли в У-сервисе всего 4 тыс. км? И какие втулки ставят у Вас? И еще вопрос, фильтр салона ставлю сам через 10тыс. км. Можно ли у вас отказаться от данной услуги?

Втулки поставляет Ниссан, их и ставим. От замены фильтра можно отказаться, проверка его состояния входит в программу ТО.

[Vopros 0]

На ТО1 был

Все норм.

Быстро приняли и поменяли масло и фильтры.

Свечи пока не мнял, пробегом не вышел.

 

Валерий принимал активное участие, все рассказал, ответил на вопросы, ни на чем не настаивал (дополнительном). Скидку сделал товары15+услуги5.

 

По поводу свечей не понятно почему претензии к данному сервису.

В гаркниге которую мне дали в G-ser на мурано сказано, что свечи нужно менять каждые 15 т ®