NISSAN SERVICE 3+ есть ли смысл? (Z52)

[Biggy 0]

Добрая воля - это когда за нее не надо биться, а ОД сам предлагает. К сожалению, у нас такого давно нет. В моем случае со всеми отметками ТО два ОД от меня шарахались, как от прокаженного, боялись даже диагностику делать, думаю, что все проблемы Ниссан на них вешает.

Я не просто так об этом написал, а предварительно "покурив" тему в инете. На самом деле все не так как вы описываете.

Повторюсь, важное условие это соблюдение регламента по пройденным ТО у ОД. Далее, если не повезло - обращаетесь к своему или ближайшему дилеру для диагностики. Ее вы сами оплачиваете. Потом пишите заявление с просьбой проведения бесплатной замены детали в рамках программы "добрая воля". Если вам отказывает дилер, просите написать письменный отказ и делаете звонок на горячую линию Ниссан и описываете ситуацию. Если дилер "тупой" и не идет на запрос ремонта в Ниссан, вы ведете диалог только с Ниссаном, либо можно просто попробовать обратиться в другой ДЦ (более лояльный). В любом случае, если ОД отказывает, ведете диалог с Ниссаном напрямую.

Начитавшись отзывов в инете, могу сказать что те, кто действовал уверенно и соответствовал требованию данной программы, получили компенсацию. В основном это владельцы Кашкаев и Жуков с двигателем 1,6 с каким то неудачным вариатором, модели дешевые и распространенные, поэтому много подобных историй в инете. Многим пришлось заплатить всего лишь копейки за работы. Так что надо просто быть настойчивым.

 

Пы.сы. С ОД вообще нужно держаться напористее и даже наглее. В декабре я проходил первое ТО и получив распечатку с регламентом проводимых работ и запчастей увидел что тот же масляный фильтр вообще не от Мурано хотят ставить, а проверки уровня жидкости в системе полного привода вообще не указано. Я прямо перед ним в смартфоне открыл список работ на первом ТО на Мурано и сунул в рожу, добавив что можем это обсудить с представительством Ниссана по телефону горячей линии, на что он тут же побежал уточнять информацию (я и в самом деле тут же им набрал и услышал то что хотел от них). В итоге он потом бегал возле меня и говорил: Спасибо что сказали, я внесу это в нашу систему))) Врет сцка, это у них так работа построена, нае... лоха называется. ТАк что нельзя там теряться.

Изменено 14 февраля, 2020 пользователем Biggy

[серж 776 2]

Это точно. Расширенная гарантия, потом еще и КАСКО и дор.налог еще - чего то круто получается с учетом того насколько каждый год авто дешевеет

Тогда метро, и никаких проблем, ну если здоровье имеется))

[серж 776 2]

Обучение всегда платное, один раз стоит попасть под раздачу и дальше даже таких вопросов не будет))) имхо.

[субмурано 2]

Я не просто так об этом написал, а предварительно "покурив" тему в инете. На самом деле все не так как вы описываете.

Я, в принципе, об этом и говорю - они ОБЯЗАНЫ довести эту информацию, которую вы совершенно правильно привели. Но им эта суета не выгодна. Мне на втором ТО мастер предложил поменять втулки стабилизатора по гарантии, а я о них ни сном, ни духом. Вот так это в идеале должно работать, а так вы правы. Я всю кухню знаю изнутри, но не в отрасли авто.

[Biggy 0]

Да что по гарантии, что по "доброй воле" - все это оплачивается Ниссаном, а не дилером. Просто ОД не хочет заморачиваться, им платные услуги интересны.

[Volodyak 0]

Тогда метро, и никаких проблем, ну если здоровье имеется))

 

Неееееее, 51й хороший все равно!

[Alex54 0]

Я взял лайт на год, во первых я таскаю лодку на прицепе, не тяжёлую ,но всё же, когда вытягиваешь из воды -чувствуется напряг вариатора и второе- при продаже (если надумаю) это плюс, покупатель охотней возьмёт с гарантией, при этом он сам в дальнейшем может взять и не ЛАЙТ , а полную.

[Body 0]

Дилер у нас как игровой автомат - деньги готов брать у всех и регулярно, а выдавать "выигрыш" единицам и то случайно с крайне низкой вероятностью! Так-что дилер (ниссан) = точный расчёт и ничего личного. В общем лотерея, кому как повезёт.

[bkmz85 41]

Я тоже взял лайт на год. Спокойнее как-то с ним...

[Alex54 0]

только вот в договоре срок устранения стоит 180 дней, а если редкая запчасть с доставкой из-за бугра ещё + 90 дней.

[Sershap63 0]

Меня ОД Ключавто порадовал: пять лет гарантия на вариатор и двигатель Z52 и не слова о пробеге.

[субмурано 2]

Меня ОД Ключавто порадовал: пять лет гарантия на вариатор и двигатель Z52 и не слова о пробеге.

От них не зависит - 150ткм, если авто с ноября 2019г.

[Ворон Кутха 60]

Меня ОД Ключавто порадовал: пять лет гарантия на вариатор и двигатель Z52 и не слова о пробеге.

А с какого периода 5 лет начали давать?

Это на все 52-ые?

[f.fox 4]

А с какого периода 5 лет начали давать?

Это на все 52-ые?

с 19 года .На сайте ниссана есть 3+2,где 2 и +50 тыщ это добрая воля ниссана, т.е якобы.. . Четко про 5 лет и 150 тыщ не указанно. Маркетинг.

Вот корейцы про свой дизель на дживи80 четко сказали-пожизненно,при условии владением одним лицом, продал все нет гарантии ,когда там возникли проблемы с этим новым дизелем,т.е успокоили первых владельцев авто.

Изменено 30 октября, 2020 пользователем f.fox

[субмурано 2]

с 19 года .На сайте ниссана есть 3+2,где 2 и +50 тыщ это добрая воля ниссана, т.е якобы.. . Четко про 5 лет и 150 тыщ не указанно. Маркетинг.

Вот корейцы про свой дизель на дживи80 четко сказали-пожизненно,при условии владением одним лицом, продал все нет гарантии ,когда там возникли проблемы с этим новым дизелем,т.е успокоили первых владельцев авто.

"После окончания трехлетней гарантии Nissan берет на себя обязательство еще 2 года или до достижения 150 000 км пробега обслуживать основные узлы вашего автомобиля — двигатель, коробка передач (МКПП, АКПП, CVT), система полного привода — с учетом установленных ограничений. "

Покрытие распространяется на новые модели Qashqai, X-Trail, Terrano и Murano с 1 октября 2019 г.

 

Это не "добрая воля", строго говоря.

[Ворон Кутха 60]

Как то расплывчато звучит, вам не кажется. Посмотрим конечно как оно будет. Если бы хотели увеличить гарантийный период написали бы четко - с октября 2019 гарантия на основные узлы 5 лет, а нет, гарантия 3 года, а потом берем на себя обязательства обслуживать. И не гарантия в чистом виде и не добрая воля. Но в любом случае лучше чем просто три года и всё! Поеду скоро на ТО попытаю ОД, но думаю там еще сильнее напустят завесу таинственности)

Изменено 31 октября, 2020 пользователем Ворон Кутха

[Hexenmeister 6]

Как то расплывчато звучит, вам не кажется.

Почитайте на официальном сайте Ниссана, там чётко написано, три года гарантии, потом два года поддержки.

[krufel 45]

Всё правильно. Гарантия безусловна, а вот поддержка - это если вы будете проходить все постгарантийные ТО у дилера. Не будете - досвидания)